CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Prestations de Coaching Sportif et Nutritionnel en Ligne
Article 1 – Identification du Prestataire
AFFAME LN
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
SIREN : 103 659 678
Siège social : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
Représentant légal : M. Lucas Negro, Président
Téléphone : +33 7 82 95 71 38
Email : contact@affame.pro
Site : https://www.affame.pro
Le Prestataire exerce une activité de coaching sportif en ligne, non médicale, non paramédicale.
Article 2 – Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute commande de prestation de coaching en ligne effectuée par un client (ci-après « le Client ») via un lien de paiement (Stripe ou équivalent).
Toute commande implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV, matérialisée par :
Le paiement effectif de la prestation
Et/ou la validation d'une case « J'ai lu et j'accepte les CGV »
Article 3 – Description des Prestations
Le Prestataire propose plusieurs formules d'accompagnement personnalisé, dont la durée peut être de trois (3), six (6) ou douze (12) mois selon l'offre souscrite.
Chaque formule comprend, selon l'offre :
Un programme d'entraînement personnalisé
Des conseils généraux d'hygiène de vie alimentaire (hors acte de diététique)
L'accès à une application de suivi de la pratique sportive
Un suivi quotidien par messagerie (WhatsApp)
Un appel de coaching hebdomadaire
Des contenus pédagogiques (exécution des mouvements, prévention des blessures, compléments alimentaires à titre informatif)
Un bonus équivalent à un (1) mois de compléments alimentaires (zinc, magnésium, vitamine D), le cas échéant
Le contenu précis de la prestation est défini dans le bon de commande, le devis ou le contrat de prestation individuel remis au Client. Ces documents prévalent sur les présentes CGV en cas de contradiction.
Article 4 – Conditions d'accès à la Prestation
Le Client reconnaît et accepte que :
Le coaching est entièrement réalisé à distance
Il dispose d'un état de santé compatible avec la pratique sportive
Il est responsable de vérifier son aptitude médicale à pratiquer une activité physique intensive
Le Prestataire se réserve le droit de refuser ou d'interrompre l'accompagnement si l'état de santé du Client présente un risque manifeste.
Article 5 – Nature des conseils en hygiène de vie alimentaire
Les conseils en matière d'alimentation inclus dans la prestation relèvent exclusivement d'informations générales sur l'hygiène de vie et les habitudes alimentaires favorables à la pratique sportive, destinées aux personnes en bonne santé souhaitant optimiser leur prise de masse musculaire.
Ces conseils ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical, ou de diététique au sens des articles L.4371-1 et suivants du Code de la santé publique. Ils ne se substituent pas à une consultation auprès d'un médecin, d'un diététicien diplômé ou de tout autre professionnel de santé habilité.
Le Client déclare :
Ne souffrir d'aucune pathologie, allergie alimentaire, intolérance ou trouble du comportement alimentaire nécessitant un suivi médical ou diététique spécialisé, ou, le cas échéant, avoir obtenu l'accord préalable de son médecin traitant
Avoir été informé que le Prestataire n'est pas un professionnel de santé et que les informations transmises sur l'alimentation ne relèvent pas d'un acte réservé aux diététiciens ou médecins
S'engager à consulter immédiatement un médecin en cas d'apparition de tout symptôme ou problème de santé durant la prestation
Article 6 – Obligations du Client
Le Client s'engage à :
Suivre les recommandations d'entraînement et appliquer les conseils d'hygiène de vie alimentaire
Renseigner honnêtement les informations demandées
Utiliser l'application de suivi mise à disposition
Participer activement aux appels hebdomadaires
Respecter les consignes de sécurité et d'exécution
Le Client reconnaît que les résultats dépendent directement de son implication personnelle.
Article 7 – Durée
La prestation est conclue pour la durée ferme correspondant à l'offre souscrite (3, 6 ou 12 mois), à compter de la date de paiement ou de signature du contrat.
Aucun report ou suspension ne pourra être exigé en cas d'absence, d'indisponibilité ou de manque d'implication du Client, sauf accord exprès et écrit du Prestataire.
Article 8 – Prix et Modalités de Paiement
Le prix de la prestation est indiqué en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), dans le bon de commande, le devis ou le contrat de prestation individuel remis au Client préalablement à la vente. La TVA applicable sera mentionnée sur la facture conformément à la réglementation en vigueur.
Le paiement peut être effectué en une fois ou en plusieurs échéances si cette option est proposée au moment de l'achat. Le paiement est exigible immédiatement à la date convenue.
Toute échéance impayée pourra entraîner la suspension immédiate de l'accompagnement, sans remboursement des sommes déjà versées.
Article 9 – Droit de Rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.
Toutefois, si le Client demande expressément que l'exécution de la prestation commence avant la fin du délai de rétractation, il reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès lors que la prestation aura été pleinement exécutée, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.
Article 10 – Garanties et Politique de Remboursement
Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la réussite du Client (obligation de moyens).
En cas de non-obtention des résultats après la durée contractuelle, malgré le respect strict des consignes, le Prestataire pourra, à sa discrétion, prolonger l'accompagnement gratuitement, sans que cela ne constitue une obligation de résultat chiffrée.
Aucune transformation physique spécifique n'est juridiquement garantie. Aucun remboursement ne sera accordé sauf disposition contraire explicitement mentionnée par écrit dans le contrat de prestation individuel.
Toute interruption à l'initiative du Client, quelle qu'en soit la raison (manque de temps, motivation, contraintes personnelles), ne donne lieu à aucun remboursement, total ou partiel.
Article 11 – Résiliation
Le contrat peut être résilié dans les conditions suivantes :
Par l'une ou l'autre des parties en cas de manquement grave aux obligations contractuelles, après mise en demeure restée sans effet pendant quinze (15) jours
En cas de résiliation par le Client sans motif légitime, aucun remboursement ne sera effectué
Article 12 – Responsabilité
Le coaching proposé ne constitue ni un acte médical, ni un diagnostic médical. Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des blessures, accidents ou dommages corporels survenus en cas de mauvaise exécution des exercices, de non-respect des consignes ou de dissimulation d'informations médicales.
Le Client reste pleinement responsable de sa pratique sportive.
Article 13 – Propriété Intellectuelle
Tous les contenus fournis (programmes, documents, vidéos, supports pédagogiques) sont la propriété exclusive de la société AFFAME LN et sont protégés par le droit d'auteur.
Ils sont strictement personnels, non cessibles et non partageables. Toute reproduction, diffusion ou revente est strictement interdite sous peine de poursuites.
Article 14 – Données Personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de l'accompagnement. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant une demande à : contact@affame.pro
Pour plus d'informations, se reporter à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Article 15 – Force Majeure
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas d'impossibilité d'exécution liée à un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (maladie grave, panne technique majeure, événement extérieur imprévisible et irrésistible).
Article 16 – Médiation
Conformément à l'ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015, en cas de litige entre un consommateur et un professionnel, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d'une résolution amiable du litige.
Article 17 – Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.
Article 18 – Acceptation
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV, compris leur portée et les accepter sans réserve. L'acceptation est réputée acquise dès validation du paiement.
Version en vigueur : Mai 2026